サポート

最終更新日：2026年8月11日

-sakura-（特定技能試験 学習用アプリ）のご利用にあたってのお問い合わせ・不具合報告・ご要望は、以下のメールアドレスまでご連絡ください。

よくあるご質問

• アプリの利用にアカウント登録は必要ですか：いいえ、必要ありません。ダウンロード後すぐにお使いいただけます。
• 料金について教えてください：1ユニットは無料でお試しいただけます。その他の各ユニットは買い切り¥300で解放できます（全ユニットまとめ買いもご用意しています）。定期購入（サブスクリプション）ではありません。
• 購入したのに反映されません：マイページ内の購入画面から「購入を復元」を実行してください。それでも解決しない場合はご購入いただいたApple ID/Googleアカウントの情報を添えて上記メールまでご連絡ください。
• 機種変更・再インストールをしても学習の進捗は引き継がれますか：学習の進捗（単語の習熟度・例題の履歴など）は端末内にのみ保存しており、クラウド同期には対応していません。機種変更や再インストールを行うと進捗はリセットされます。購入履歴のみ、Apple ID/Googleアカウントに基づいて「購入の復元」で引き継げます。
• 学習リマインドの通知が届きません：端末の設定アプリから、本アプリの通知が許可されているかご確認ください。
• オフラインでも使えますか：はい、学習コンテンツは端末にダウンロード済みのため、通信環境がなくてもご利用いただけます（購入手続き時のみ通信が必要です）。

本教材について

本教材は、特定技能「外食業」に関する公的に公開された資料等を参考に、sakuraが学習しやすいように独自に編集・再構成した学習教材です。
また、試験の合格を保証するものではありません。
試験の出題範囲・試験内容・使用教材等については、最新の公式情報をご確認ください。

プライバシーポリシー

プライバシーポリシーはこちら